Я начал базовую подготовку сто семидесятым в компании ста восьмидесяти пяти полных новичков. К концу тренировок осталось всего девятнадцать лидеров. И все семь рябят из моей лодочной команды стояли рядом со мной, широко улыбаясь, в день выпуска. А меня выбрали почетным членом отряда.

Даже не понимая до конца, как и зачем, я сделал это: построил свою первую отличную команду, у которой хватило сил справиться с самыми физически, ментально и эмоционально выматывающими тренировками в мире. Все ее члены сумели показать свою храбрость, создать доверие, проявить уважение и сделаться лучше, продолжая фокусироваться на общей миссии.

Во время службы в спецназе я повторял этот опыт несколько раз и думал, что понял смысл истинного лидерства. Поэтому, когда оставил активную службу, чтобы основать свою первую компанию, был уверен, что не будет проблем, чтобы повторить свой успех.

Если бы.

СТРЕМИТЕЛЬНОЕ ПАДЕНИЕ

Прежде чем покинуть активную службу и стать бойцом запаса в 1996 году, я решился на свое первое предпринимательское начинание. Идея была такая: создать в городе Коронадо в штате Калифорния, где базируется спецназ, пивной бар и назвать его Пивная Компания Колорадо, сокращенно ПКК (в спецназе я полюбил аббревиатуры). Брат моей жены, с которым я только недавно познакомился и который соблазнил меня идеей открыть бар, должен был стать моим бизнес-партнером.

Естественно, все крутилось вокруг пива. Когда я рос, пиво было повсюду, и в итоге я фактически прошел целый университетский курс по его распитию. Алкоголь был частью семейной истории, которая в итоге принесла моему злобному волку немало добычи. С точки зрения бизнеса крафтовое пиво было отличной идеей, и мы были бы одними из первых в нише, так как наш бар был лишь четвертым в Сан-Диего. Я не особенно задумывался, почему меня так увлекла эта идея. Сама мысль о том, что у меня будет собственный бар, уже звучала довольно круто.

Может быть, вам тоже знакомо это чувство.

Поэтому у меня не было никакого желания возвращаться на работу в большую корпорацию или развивать семейный бизнес в штате Нью-Йорк, к тому же спецназ придал мне уверенности в себе, и, несмотря на то что я ничего не знал о том, как делать пиво, руководить рестораном или начинать бизнес, я верил, что смогу «найти дорогу или сам создать ее», как поговаривали во время службы.

Мой партнер не мог участвовать в работе ежедневно, потому что ему нужно было следить за еще одним предприятием. Я должен был выбрать: остаться в спецназе или уйти, взяв на себя новые обязанности. Я понимал, что создать семью и остаться в спецназе будет непросто, и решил, что, если бы руководство хотело, чтобы у меня были семья или бизнес, то я услышал бы об этом гораздо раньше. Я неохотно оставил дух приключений и товарищества в элитном отряде спецназа, чтобы стать исполнительным директором ПКК.

Добро пожаловать на новое поле боя, Марк.

Я вышел на работу, повесив на рукав повязку с символом не сдаваться. Я думал, что мой опыт в спецназе и отточенные навыки лидера станут секретным ингредиентом моего успеха. Подготовившись, я ликвидировал мою небольшую ИРА и собрал около шестисот тысяч долларов стартового капитала с помощью моей семьи и сослуживцев. Затем, вооружившись сертификатами MBA и CPA, а также бизнес-планом, я получил кредит в восемьсот тысяч долларов от управления по делам малого бизнеса. Мы закрыли сделку на участок земли и построили здание, похожее на базу спецназа, а потом устроили большую вечеринку в честь открытия через шесть месяцев спустя после моего ухода с активной службы.

Миссия выполнена!

Если бы… Турбулентность началась почти сразу.

В спецназе я понял, как важно идти к своей цели, не теряя из виду долгосрочные нужды всей команды. Также нужно было убедиться, что я понятно объясняю цель миссии и четко вижу, что происходит на поле боя. Мне в голову крепко вбили привычку постоянно проверять и налаживать эти элементы, но почему-то на этом новом поле боя – в бизнесе – у меня ничего не получалось: чего-то не хватало. Я был так сосредоточен на постоянном денежном обороте и обеспечении работы предприятия, что перестал видеть изменения на поле боя. Рядом не было моей крутой команды, которая бы «смотрела на шесть часов» (военный термин, обозначающий «смотри мне за спину») и могла улучшить мое понимание происходящего. Отбор, тренировки, культура и системы спецназа теперь никак не могли мне помочь. Вместо этого я день за днем сталкивался с «чистым листом» – состоянием, которое очень быстро наполнялось всяким негативом.

Мой злобный волк с аппетитом уминал свою добычу.

Еще до того, как мы открылись, мой шурин сделал первый решительный шаг. Он объявил, что привлечет к нашему бизнесу своего брата (моего второго шурина) в качестве равноправного члена команды. Мой созависимый разум не нашел, что возразить. Почему? Потому что созависимые отношения были моей большой теневой проблемой. Неожиданно оказалось, что Пивную Компанию Коронадо основали «три брата», хотя на деле были два брата и я – чужак (в их понимании). Мы даже создали рецепт пива, которое назвали «Светлый эль трех братьев», и я продолжал работу.

Только благодаря этому шагу моя доля во владении и право голоса снизились с половины до одной трети, которая, когда мы привлекли внешних акционеров, упала до двадцати процентов. Я вложил в бизнес все мои накопления, поднял весь стартовый капитал, и при этом работал исполнительным директором на полную ставку. Мои партнеры на тот момент не вложили ни цента своих денег, не привлекали инвестиции и не работали в баре ежедневно, как я.

«О чем я только думал?» – спросите вы.

Хороший вопрос. Не имея ни малейшего представления о том, как все работает, я начал бизнес с третьего плато достигатора, но действовал, исходя из моего прежнего негативного опыта с первого плато выживальщика и тени второго плато – защитника. Я продолжал надеяться, что все изменится, но постепенно до меня начало доходить, что ребята из моей же команды тянут меня вниз. Не имея навыков, чтобы опознавать манипуляции, я был вынужден сражаться с теми, с кем был в команде, и терпел поражение.

Я начал отчетливо видеть свои слепые пятна и понимать, что мой злобный волк управляет всей внутренней стаей.

Не сумев донести до других, чего именно хочу, а потом не сумев настоять на своем, я опустил планку: просто позволял моим шуринам задавать правила компании и ее организационной культуры.